Vračila

Pravica do odstopa od nakupa in vračilo blaga

Pri trgovini ONYX želimo, da ste s svojim nakupom popolnoma zadovoljni. Če vam izdelek ne ustreza, ga lahko brez težav vrnete.

• Rok za vračilo: Kupec ima pravico, da v roku 14 dni od prevzema blaga podjetju sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev.
• Stanje izdelka: Vrnjeni izdelki morajo biti nepoškodovani, nerabljeni, v originalni embalaži in v nespremenjeni količini.
• Postopek vračila: Pred vračilom nas kontaktirajte na naš e-naslov [tvoj-email@gmail.com], da vam pošljemo navodila in naslov za vračilo paketa.
• Vračilo kupnine: Po prejemu in pregledu vrnjenega blaga vam bomo kupnino vrnili na vaš TRR (ali isto plačilno sredstvo) najkasneje v roku 14 dni. Stroške vračila blaga krije kupec.